Politica de livrare

Metoda de livrare

Toate comenzile sunt livrate exclusiv prin curier rapid, direct la adresa indicată de client.
Nu sunt disponibile ridicări personale sau alte metode de livrare.

Aria de livrare

Livrăm doar pe teritoriul României.
Nu se efectuează livrări internaționale.

Termenul de livrare

Termen estimat: 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și volumul comenzilor.
Comenzile plasate în weekend/în zile nelucrătoare se procesează în următoarea zi lucrătoare.

Costul livrării

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmare.
Campaniile de livrare gratuită pot fi oferite periodic.

Verificarea coletului

Clientul trebuie să verifice integritatea coletului la primire.
Neregulile se raportează în max. 48 ore:
📧 info@frutcha.ro 

Imposibilitatea livrării

În cazul adreselor incorecte, imposibilității de contact sau refuzului nejustificat, coletul se returnează, iar costurile pot fi imputate clientului.

Trecerea riscului

Riscul asupra produselor trece la client la momentul preluării coletului de la curier.